Najczęściej zadawane pytania:

1. W jaki sposób muszą być zapisane zdjęcia nadsyłane przez internet?
2. Czy stosowana jest automatyczna korekcja kolorów i kontrastu/brak jakiejkolwiek korekcji?
3. Proszę o wyjaśnienie opcji białe paski?
4. W jaki sposób zdjęcia zamówione przez internet są wysyłane do klienta?
5. Jaki jest koszt przesłania zdjęć do klienta?
6. Jaki jest termin realizacji zleceń przesłanych przez internet?
7. W jaki sposób należy zapłacić za nadesłane zdjęcia?
8. Czy można płacić kartą kredytową?
9. W jakiej rozdzielczości najlepiej nadsyłać zdjęcia?
10. Czy muszę zdjęcia „ładować” przez stronę, czy można przesłać mailem jako załączniki?
11. Czy zamówione przez internet zdjęcia można odebrać osobiście w Państwa firmie?
12. Czy nadesłanie większego formatu zdjęcia niż wymagany wpłynie na lepszą jakość zdjęcia?

1. W jaki sposób muszą być zapisane zdjęcia nadsyłane przez internet?
   Zdjęcia muszą być zapisane w formacie JPG.
2. Czy stosowana jest automatyczna korekcja kolorów i kontrastu/brak jakiejkolwiek korekcji?
   Zdjęcia są poddawane „ręcznej” korekcji o ile tego wymaga jakość zdjęcia lub autokorekcji, wówczas program eksportujący zdjęcia do naświetlenia optymalizuje jakość zdjęcia na podstawie danych technicznych zdjęcia z exif-a. Na życzenie klienta wszelka korekcja może zostać pominięta. Nie stosujemy autokorekcji.
3. Proszę o wyjaśnienie opcji białe paski?
   Większość aparatów cyfrowych posiada matrycę o stosunku boków 4:3, natomiast odbitki fotograficzne oscylują w proporcjach boków 3:2. (dokładne wymiary zdjęć na stronie). Dlatego zdjęcia z aparatu cyfrowego mogą zostać wykonane na papierze w trzech opcjach:
   1. zdjęcie wypełnia całą kartkę, jednak góra i dół zdjęcia zostają „obcięte”, co w przypadku ciasnego kadru spowoduje utratę istotnych części zdjęcia; opcja FILL IN
   2. na zdjęciu jest cały kadr fotografii - żaden element nie jest obcięty, ale po bokach pozostaną białe marginesy; opcja FIT IN
   3. jest możliwość zrobienia zdjęcia w formacie 10x13 czyli o proporcjach 4:3 bez obcinania kadru i bez białych pasków
4. W jaki sposób zdjęcia zamówione przez internet są wysyłane do klienta?
   Zdjęcia są wysyłane listem priorytetowym. Czas dotarcia przesyłki 1 doba na terenie Polski, ale Poczta Polska nie udziela gwarancji. Jest też możliwość wysyłki zdjęć kurierem rowerowym, szczegóły pod „wysyłka zdjęć”
5. Jaki jest koszt przesłania zdjęć do klienta?
   W przypadku wysyłki Pocztą zamówienia o wartości do 80 zł koszt wysyłki 8 zł ponosi klient, zamówienie większej wartości wysyłamy na nasz koszt. Cennik kuriera rowerowego pod „wysyłka zdjęć”
6. Jaki jest termin realizacji zleceń przesłanych przez internet?
   Termin realizacji zdjęć od 1 godziny, najpóźniej jednak na drugi dzień. Po otrzymaniu zdjęć wysyłanych przez stronę www klient otrzymuje informację mailem o przyjęciu zdjęć do realizacji, a po wykonaniu informację, że zdjęcia są do odebrania w zakładzie lub zostały wysłane w zależności od zamówienia.
7. W jaki sposób należy zapłacić za nadesłane zdjęcia?
   Po otrzymaniu zdjęć na Państwa mail zostaje wysłany link z systemu płatności DOTPAY. Dzięki temu za zdjęcia płacicie Państwo kartą płatniczą lub przelewem. Szczegóły tutaj.
8. Czy można płacić kartą kredytową?
   Tak, patrz punkt 7.
9. W jakiej rozdzielczości najlepiej nadsyłać zdjęcia?
   Dokładne wymiary zdjęć są podane na stronie, ale to nie oznacza konieczności przerobienia wszystkich zdjęć na konkretny wymiar!!! Zdjęcia z aparatu cyfrowego należy nadsyłać w tak jak zostały zapisane, a maszyna dokona interpolacji na żądany wymiar. Proszę pamiętać jednak o informacji zawartej w punkcie 3.
10. Czy muszę zdjęcia „ładować” przez stronę, czy można przesłać mailem jako załączniki?
    Aparaty cyfrowe tworzą coraz większe pliki, to powoduje, że wysyłka już kliku tylko zdjęć mailem powoduje, że przesyłka ta nie dociera do adresata. Jeśli mają Państwo do przesłania Internetem większą ilość zdjęć można skorzystać z programu UPLOADER znacznie upraszczającego taką procedurę. Program jest prosty i mały, można go pobrać z naszej strony „program do pobrania”
11. Czy zamówione przez internet zdjęcia można odebrać osobiście w Państwa firmie?
    Tak, realizacja punkt 6.
12. Czy nadesłanie zdjęcia w rozmiarze większym niż wymagany na dany format wpłynie na lepszą jakość zdjęcia?
    Nie ma potrzeby nadsyłania większych plików, nie wpłynie to na poprawę jakości zdjęcia.